Grabador de Audio Digital

Registre las conversaciones de reuniones con los clientes y socios.

El grabador de audio digital tiene la capacidad de recibir, procesar y grabar conversaciones con audio de alta calidad en un disco duro de estado sólido. Se puede acceder ds forma remota a la unidad a través de un software que permite escuchar las diferentes grabaciones de audio y descargar copia.

Se aplica en puntos de atención al cliente, bancos, embajadas, terminales de transporte y empresas prestadoras de servicios.

Beneficios

– Mejora en atención al cliente

– Aliado para monitoreo de posventa

– Clave como elemento probatorio ante quejas y reclamos

– Reducción de costos y tiempo en procedimientos jurídicos.

Software

– Cuenta con un grabación simultánea de varios canales de audio

– Permite filtrar la búsqueda según dispositivo, fecha y hora de la grabación.

– Se pueden descargar y programar descargas de intervalos ó grabaciones completas.

Estructura del sistema

El sistema se compone de una unidad electrónica y un software que permite administrar entradas de audio, programar horarios de grabación y descargar copia de las archivos grabados.

Accesorios

Micrófono presencial: permite grabar conversaciones y posee un mínimo tamaño que lo acomoda fácilmente en lugares estratégicos donde se pueda captar el audio de la mejor forma.

Calificador de servicio: es un dispositivo táctil que permite grabar conversaciones y registrar calificaciones del servicio prestado por un funcionario. Se ejecuta mediante un software integrado. Cuenta con una versatilidad en la instalación del escritorio o pared que permite captar el audio de la mejor forma.

Especificaciones técnicas

Alimentación: 110 V DC

Entradas de audio: 4

Salida de conexión LAN: conector RJ45

Velocidad: 100 Mbps

Capacidad de almacenamiento: 20 GB hasta 50 GB en disco duro de estado sólido

Duración de grabación continua: 7 días por canal

Formato de grabación: MP3

Dimensiones: 21x 4.3 x 15 cm

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